Preguntas Frecuentes

Todo lo que necesitas saber sobre tu experiencia en Aguacero

¿Qué métodos de pago aceptan?

Aceptamos todas las tarjetas de crédito y débito (Visa, Mastercard, American Express), así como pagos a través de PayPal, Mercado Pago y transferencias bancarias directas.

¿Cuánto tarda en llegar mi pedido?

El tiempo de entrega estándar es de 3 a 5 días hábiles. También ofrecemos envíos express que llegan en 24 a 48 horas dependiendo de tu ubicación.

¿Los productos de Aguacero son libres de crueldad animal?

Sí, en Aguacero estamos comprometidos con la ética. Todos nuestros productos son 100% Cruelty-Free y no realizamos pruebas en animales en ninguna etapa de producción.

¿Puedo devolver un producto si no me satisface?

Por razones de higiene, solo aceptamos devoluciones de productos que no hayan sido abiertos y conserven su sello original dentro de los primeros 15 días tras la compra.

¿Cómo puedo rastrear mi envío?

Una vez que tu pedido sea despachado, recibirás un correo electrónico con un número de guía y un enlace para monitorear el trayecto de tu paquete en tiempo real.

¿Sus productos son aptos para pieles sensibles?

Nuestras fórmulas están dermatológicamente probadas; sin embargo, recomendamos revisar la lista de ingredientes en cada producto o realizar una prueba de parche antes de su uso total.