Devoluciones y Cambios
En Aguacero, queremos que ames cada producto de nuestra línea de belleza; por ello, ofrecemos un proceso de devolución sencillo y transparente para garantizar tu total satisfacción.
Solicitud de Retorno
Contáctanos a través de nuestro portal de atención al cliente dentro de los primeros 15 días tras recibir tu pedido para iniciar el trámite.
Preparación del Paquete
Asegúrate de que el producto esté sin usar, en su empaque original y con todos los sellos de seguridad intactos para ser elegible.
Envío de Productos
Imprime la etiqueta de retorno que te enviaremos por correo electrónico y deposita el paquete en el punto de recolección más cercano.
Reembolso o Crédito
Una vez recibido e inspeccionado el artículo, procesaremos tu reembolso al método de pago original o emitiremos un crédito para tu próxima compra en 3-5 días hábiles.
30-Day Window
Return within 30 days of delivery
Free Returns
Prepaid shipping label provided
Fast Refunds
5-7 business days processing